Rychlý kontakt

tel: 773 177017
info@photomall.cz

ZBOŽÍ V AKCI

naše cena 1 406 Kč (56 EUR)
skladem

NEJPRODÁVANĚJŠÍ

naše cena 944 Kč (37 EUR)
skladem
naše cena 1 119 Kč (44 EUR)
skladem

JAK NAKUPOVAT » Reklamace

Postup pro uplatnění reklamace:

Stáhněte a vyplňte reklamační protokol - nezapomeňte na telefonní kontakt a číslo faktury
reklamační protokol

Zboží či vadnou část pečlivě zabalte a přiložte reklamační protokol a pokud možno kopii faktury

Zboží doručte osobně či odešlete na naši adresu:

Photomall.cz
Sovoluská Lhota 13
53501 Přelouč

Ve vlastním zájmu postupujte ve podle výše uvedených doporučení. Umožníte tak spárování zboží s fakturou a výrazně tím urychlíte i samotný proces reklamace.

Důvody pro zamítnutí reklamace:
- Reklamace bez vyplněného reklamačního protokolu
- Reklamace obsahující zboží nesplňující základní hygienické normy, tedy zboží extrémě znečištené, toxické apod.
- Nevhodně zabalená reklamace, tedy reklamace, u níž došlo během přepravy k poškození vlivem nevhodného či nedostatečného zabalení.
- Poškození vzniklé užívaním v rozporu s návodem.
- Mechanické poškození a běžné opotřebení výrobku.

Reklamace zboží se striktně řídí příslušnými ustanoveními Občanského nebo obchodního zákoníku. Reklamace bude vyřízena v zákonné lhůtě do 30-ti dnů.

Záruka na zboží:

Záruční doba je 24 měsíců pro fyzické osoby a domácnosti,
12 měsíců pro podnikatele, právnické subjekty a pro komerční užití.
Životnost udávaná výrobcem: žárovky 6 měs / 2000 h, výbojky a pilotky 3 měs / 2000 záblesků viz rekl. řád.